Cum pot plasa o comanda?
Comandă Online sau Prin Telefon/E-mail
- Preferabil: Comanda online.
- Alternativ: Comandă telefonică la 0728032591 (Luni-Vineri, 10:00-17:00) sau prin e-mail la office@solos.ro
Pași pentru Comanda Online
1. Adaugă Produse în Coș: Selectează produsele dorite și adaugă-le în coșul de cumpărături.
2. Verifică Coșul de Cumpărături: Accesează coșul (partea dreaptă a barei de meniu) pentru a:
- Finaliza comanda.
- Modifica cantitatea sau șterge produse.
- Vizualiza prețul total și detaliile produselor.
3. Finalizează Comanda: Apasă pe „FINALIZEAZĂ COMANDA” și completează informațiile necesare (date personale, adresa de livrare, metoda de plată). Vei primi un e-mail de confirmare.
Crearea unui Cont
1. Înregistrează-te folosind numele, prenumele, adresa de e-mail și o parolă.
2. Confirmă înregistrarea prin e-mailul primit.
3. Beneficii cont:
- Finalizare rapidă a comenzilor.
- Urmărire starea comenzii.
- Evaluarea și comentarea produselor.
Modalități de Plată și Livrare
- Plată în numerar/ramburs la livrare.
- Plată online cu cardul.
- Plată prin ordin de plată.
- Cheltuielile de transport sunt calculate în cosul de cumpărături.
Valoarea Minimă de Comandă
- Nu există o valoare minimă, dar comenzile cu informații incomplete pot fi refuzate.
Procesarea Comenzilor
- Produse în Stoc: Procesate în 1-2 zile lucrătoare.
- Produse la Comandă: Termenul specificat pe pagina de produs.
- Prioritizare pe baza ordinii de intrare și disponibilitatea stocului.
- Contact prin e-mail sau telefon în cazul produselor indisponibile.
Prețuri și Erori
- Prețurile includ TVA și sunt valabile sub rezerva erorilor de introducere.
- În caz de eroare, vei fi contactat pentru confirmare.
Metode de Livrare
- Livrare prin curierat rapid.
- Livrarea în 1-3 zile lucrătoare pentru comenzi plasate până la ora 16:00, și 2-4 zile lucrătoare pentru comenzi după ora 16:00.
- Termenele pot varia în perioade aglomerate.
Taxe de Livrare
- Taxele de livrare se adaugă la valoarea comenzii și sunt afișate în cosul de cumpărături.